Гарантия на товары, купленные в магазине Shop.pl.ua

 

Весь товар, который Вам предлагает магазин shop.pl.ua, имеет гарантийную сервисную поддержку по всей территории Украины сроком, установленным заводом-изготовителем либо официальным диллером в Украине.


При обращении в сервис-представительство, Вам потребуется предоставить сам аппарат и гарантийный талон.

На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей", который вступил в силу 13 января 2006 года.

 


Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара ненадлежащего качества


Согласно статьи 8 Закона, если после покупки товара был обнаружен какой-либо дефект, товар может быть обменен либо возвращен в магазин только в 2х следующих случаях:


- если дефект вообще не может быть устранен;

- если после устранения дефект заново возникает, и его повторное устранение занимает более 14-ти дней.

 


Порядок действий покупателя при обнаружении дефекта:

 

- предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя;

- сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение;


- возможны 3 варианта заключения:


1. О том, что товар имеет механические повреждения - в таком случае действие гарантии прекращается и товар не может быть обменен или возвращен.


2. О том, что товар не имеет механических повреждений и подлежит гарантийному ремонту - в таком случае сервисный центр принимает товар на гарантийный ремонт.

 

3. О том, что товар не имеет механических повреждений и не подлежит ремонту - в этом случае покупатель предоставляет товар вместе с заключением сервисного центра и другими документами в магазин, и магазин либо меняет товар на другой такой же либо возвращает покупателю деньги.

 

 

Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара ненадлежащего качества

 

Согласно статьи 9 Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течении 14 дней со дня покупки, если соблюдены следующие условия:


- присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку);


- товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие пренадлжености товара в неизменном виде;


- товар не использовался.



Порядок действий покупателя при желании обменять или вернуть товар надлежащего качества:


- предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя;


- сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение;


- в том случае, если сервисный центр определит, что товар не был в использовании и были соблюдены все требования статьи 9 Закона, товар может быть представлен в магазин для обмена или возврата.


Какова роль сервисного центра?

В любом случае, перед тем, как заявить в магазин о своем желании обменять либо вернуть товар, покупателю необходимо обратиться в официальный сервисный центр  Роль сервисного центра заключается в том, чтобы определить:


- имеет ли товар дефекты;


- устранимы ли дефекты;


- устранимы ли дефекты в течении 14 дней;


- был ли товар в использовании.


От решения сервисного центра зависит, какая статья Закона (8 или 9) применяется к данному товару в данном конкретном случае.

 

Сервисные центры города Полтава:

 

Айкон-Полтава
пл. Независимости, 1в
Тел.: 50-67-50


Интерсервис-Полтава
ул. Октябрьськая, 73 
Тел. 509889, Факс. 611606


Промэлектроника
ул. Пролетарская, 22

Тел. 689166, Факс. 572164


ТТЦ "Телефон"
ул. Ленина, 12
560707,509507


„Бомонд”
ул. Октябрьсякая, 32-а
50-83-67


Акцент-сервис
ул. Ленина, 12
56-0707

 

Удачной покупки!
 



Интернет магазин Полтава Shop.pl.ua специализируется на продаже широкого спектра компьютерной и бытовой техники с доставкой по Полтаве. Только в нашем магазине самые популярные товары: компьютеры и ноутбуки, цифровые фотоаппараты, телевизоры, бытовая техника по самым доступным ценам в городе Полтава.
        
 
Интернет магазин Полтава - Shop.pl.ua не несет ответственности за возможные неточности в представленной информации о продукции и ее технических характеристиках. Информация о товарах, их технических характеристиках и внешнем виде, представленная на сайте, взята из открытых источников и может отличаться от реальных параметров. Во избежание неприятных последствий, перед принятием окончательного решения о покупке какого-либо товара, настоятельно рекомендуем предварительно обратиться к официальному сайту фирмы-производителя данной продукции либо в его представительство для выяснения точных технических характеристик и функциональных возможностей заинтересовавшего вас товара!
Мы также всегда сможем найти под заказ самый широкий ассортимент компьютерной и бытовой техники. Если Вы стоите перед выбором техники для дома или офиса - просто наберите наш телефон и мы обязательно Вам поможем. Сделайте правильный выбор вместе с нами!

 г. Полтава, ул. Ветеринарная, 22   
 
 Полтава

 

(095) 690-38-10
shop.pl.ua © 2009-2010 Разработка
интернет магазина
            Карта сайта
Компьютерная и бытовая техника по самым интересным ценам в городе Полтава
 г. Полтава, ул. Ветеринарная 22

(095) 690-38-10

 

info
868-873    



Интернет магазин Полтавы